助力企业复工
精细化防疫 精准化服务
如果没有对信息及时准确的掌握
我相信很难做到（总部大厦）这样精准的疫情防控
2月17日下午
珠海电视台直播节目走进横琴总部大厦
了解横琴澳资企业复工复产的有关情况
大横琴城资
横琴总部大厦物业服务中心的项目负责人李毅
接受了记者的采访
现场介绍大厦的防疫工作和配套服务
横琴总部大厦
作为横琴首个“广东省物业管理示范大厦”
是横琴与澳门深度合作的示范载体
企业复工复产之后
这里被横琴新区列为疫情防控的重点园区
作为横琴总部大厦的“物业管家”，从疫情暴发伊始，大横琴城资横琴总部大厦物业服务中心便积极成立防疫工作小组，团队成员齐心协力，用精密部署和周到服务，在病毒与业主之间筑起一层“防护墙”，用科学与温情拉开守护“家人”行动的序幕。
“防疫四部曲”之一：迅速采购防疫物资
1.齐心协力，做好自我防护
物业服务团队第一时间对总部大厦的防疫物资（口罩、体温计、消毒水等）进行盘点、采购，保障在岗员工的防疫需求。然而，随着疫情发展，全国各地陆续出现“一罩难求”的局面，在现有的各个采购渠道都受阻的情况下，团队成员群策群力，部分员工自发利用晚上休息的时间，跑遍住所附近的各大药店采购口罩，帮助团队在第一时间拉起自我防护的第一道防线。
2.帮助业主缓解燃眉之急
担心个别业主临时采购不到口罩、体温枪等物资，在防疫物资紧缺的情况下，横琴总部大厦服务中心的工作人员仍备了少量口罩放在前台，供没有口罩的业主应急使用；如遇到需要借用体温枪的业主，工作人员会细心地用消毒纸巾和酒精对体温枪进行消毒后再交给业主，用贴心、细致的服务帮助业主缓解燃眉之急。
“防疫四部曲”之二：全面了解复工情况
物业服务团队在2月2日前积极联系各企业，对各企业的预计复工时间、复工人数及复工人员的健康信息进行了收集，排查来自重点疫区的返珠人员。
2.做好内部员工管理
排查员工是否为湖北籍，是否有湖北人员接触史和身体不适的情况，一旦发现异常情况立即安排员工居家隔离观察，确保员工身体健康，符合上岗标准。
3.清楚大厦内的人流量
每日对大厦内的人流量进行统计、监测。入驻横琴总部大厦的企业共有43家约900人，截止到2月17日，已复工企业有15家，合计142人，其中有2家澳资企业复工，约15人，每日有60余名物业工作人员在岗。
“防疫四部曲”之三：实行封闭式管理
1.加强外部管控
对进入横琴总部大厦的人员、车辆实行管制措施，外来人员和外来车辆一律不得入内，如有来访需提前告知来访人员信息，进行预约登记；对所有准备进入大厦的人员进行消毒、体温检测、体征观察等，对所有准备进场的车辆进行消毒并作记录，如遇发热人员，及时送医院治疗并报备公司及政府部门。
工作人员张贴安全距离标识，引导排队测体温的人员相互之间间隔一米
在大横琴城资工程技术部的帮助下，横琴总部大厦配备了消毒池，对所有进入大厦的人员的鞋底进行消毒
2.强化内部人员管理
要求物业工作人员上班前需佩戴好口罩、手套等防护用具，在上班前、上班过程中需接受体温检测并进行登记，每天对工作人员的衣物、鞋底和消毒工具等进行不定期消毒，确保员工的自身安全。
规定所有在岗人员尽量使用电话、微信进行沟通，减少面对面交流，如确实需要面对面交流，则不允许多人扎堆，同时沟通时需保持1.5米以上的距离，避免飞沫传播造成意外感染。
“防疫四部曲”之四：全方位周到服务
1.加强清洁消杀力度
每天对大厦开展全方位无死角消毒。增加电梯、地面四周、大堂闸机、洗手间、门把手、外围垃圾桶、排水沟、地下车库等高频率接触点的清洁、消毒频次，同时为避免造成交叉感染，在大厦电梯厅增设客用纸巾取用点，在电梯按钮和大堂闸机上张贴保鲜膜，保鲜膜每天会更换3-5次，更换过程中均会使用84消毒液进行消毒。
防疫期间，物业服务中心为有需要的业主提供入户消毒服务，并在每天下班后对已复工企业所在楼层及公共区域进行地毯式消毒。
2.投放废弃口罩专用垃圾桶 安装灭菌灯
防疫期间横琴总部大厦共设置8组废弃口罩专用垃圾桶，工作人员每日定期清理垃圾桶里的口罩并作消毒处理,避免二次污染；同时在垃圾房安装了灭菌灯进行垃圾杀菌，为避免灭菌灯对工作人员造成不必要的伤害，所有灭菌灯都分线另设开关控制，当人员离场后再打开灭菌灯进行杀菌作业。
3.积极宣导防疫知识
1月23日，接收到省委宣传部组织制作的新型冠状病毒宣传片后，横琴总部大厦物业服务中心第一时间在楼体LED大屏、电梯厅屏幕、电梯轿厢屏幕进行循环播放，并利用消防广播设备循环播放防疫宣传音频，同时通过微信、电话等方式为业主发送疫情防控的温馨提示，提醒业主及时知晓疫情信息，掌握防护方法，并采取相关措施进行自我防护。
4.保持空气流通
开启大堂及地库的新风系统，保证空气的流通。
尽管到目前为止，大厦内部尚未发现疑似病例，但疫情期间，横琴总部大厦服务中心仍设立了临时隔离房，以备不时之需。隔离房实行封闭管理，房内安装了紫外线灭菌灯，每日均进行数次消毒，确保发现疑似人员时，能尽早进行隔离。
防疫期间，物业服务中心为有需要的业主提供入户消毒服务，并在每天下班后对已复工企业所在楼层及公共区域进行地毯式消毒。
6.统一配餐
为解决大厦办公人员的就餐问题，物业工作人员积极联系三楼餐厅，建议其提前开业，为大厦办公人员提供配餐服务，帮助复工企业解决后顾之忧。
7.每日报送防疫工作 制作防疫小贴士
每日，物业服务中心会将制作好的防疫工作日报和防疫小贴士报送给业主，让业主对横琴总部大厦的防疫工作有所了解的同时，也提醒业主注意做好自我防护，帮助业主减少不必要的焦虑和恐慌。
8.24小时随时待命
横琴总部大厦物业服务中心积极联合街道社区及建环局形成联动，制定了疫情紧急情况处理机制，发现异常情况及时上报；项目经理和值班经理、主管实行24小时值班，且每天通过视频会议汇报疫情最新动态、公司的最新指示及项目实施过程中的难点和解决办法，直到疫情解除。
群策群力 ▪ 共筑“防疫墙”
每天的防疫工作几乎都是重复的
但正是这些细致而反复的工作给业主和员工
带来了最大的保障
相信用实实在在、细致入微的关怀
用扎扎实实、行之有效的防疫措施
与业主并肩作战、同心同德
定能汇聚起战胜疫情的
磅礴力量
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