春节临近,街上张灯结彩
主干道的新春花摆氤氲着芬芳
横琴隧道里又响起车流奔腾的声音
流淌在街头的欢声笑语
是这座城市烟火气的开场白
在鼎沸人声与霓虹夜幕背后
有一群特殊的人
用热忱与责任坚守岗位
守护着这座城市的万家灯火
他们的工作或许不同
但都有一个共同的身份——
横琴粤澳深度合作区城市服务者
“车主的每一句认可
都是我工作的成就感来源”
年关已近,各大商场景点人头攒动,横琴的烟火气持续升腾。对于黄佩恩来说,过年过节是别人最轻松的时候,却是他们最忙的日子。
横琴是一个旅游城市,过年期间各大停车场车辆近趋饱和。作为大横琴城资智慧停车项目客服,她和团队时刻关注各大停车场的停车系统后台运营数据及监控画面,保障停车秩序,守在电话前接听车主的咨询和求助,协助车主解决问题,处理突发情况。
今年是黄佩恩坚守岗位的第四个春节,任职以来,她的每一个春节都是在岗位上度过。有一次有位澳门车主因手机问题无法办理智慧停车缴费,黄佩恩先是对车主进行情绪安抚,再掏出自己的手机协助车主办理,一步步告知车主后续操作流程及注意事项。在之后的几次热情服务之下,他们还成为了朋友。在黄佩恩看来,车主的每一句认可,都是她工作成就感的来源。
“用一盏盏路灯
照亮万家团圆”
“24小时不关机,发现问题立马解决。保障路灯、交通灯、绿化景观灯等市政照明设施的正常供电,为大家提供一个安全的出行环境是我们的责任。”这是颜振华在被问到春节不能归家有何感受时的回答。
作为工程建管中心工程维修主管,颜振华上任一个半月就主动扛起了春节坚守岗位的大旗,在春节前两个星期,为保障各项设施运行正常,他和团队不分昼夜开展道路排水、路灯景观灯的道路照明、变压器以及供电设备节前大巡查工作。
一个个黄色身影,一个个踏实步伐,星辰朝阳为伴,夕阳余晖并肩,用脚步丈量平安,用守护温暖节日。万家灯火,年味儿扑面而来,妻儿早已送回山东济宁跟父母团聚,他按捺住自己思乡的心,不放过每一个环节,每一处隐患,以自己的行动照亮了万家团圆。
“只要业主有需要
我就在路上”
“大爷,这个箱子很重,我来帮你搬。”“你好,我家水管好像爆了,能麻烦安排人上门检修一下吗?”刚帮大爷搬完重物,另一个业主的求助电话随之打来,陈强又步履匆匆赶往现场。不管平时还是节假日,只要有需要,他们都会奔赴在路上。
3371公里,是吉林到珠海的距离,也是陈强与家的距离。春节在岗已经成为了“物业人”的标志。历经三个物业管理项目,这是他在物业岗位上度过的第六个春节。为了做好春节期间的园区各项服务工作,他带领员工从安全生产、疫情防控、保洁、秩序维护、绿化管理、景观布置等各方面抓实服务保障,给每一位“家人”营造幸福温馨的美好家园。
“老百姓看到美景开心
我也很开心”
花海长廊、海边驿站、街心公园……横琴岛上每一处看见风景的地方,随着游人聚集开始升腾它的烟火气息。在春节前15天,张荣和团队早已开始分片区推进绿化管养工作,每天跟现场、调物资、保质量,盼望着万紫千红齐“迎客”的那天。
这是他主动承担春节期间绿化保洁工作的第三年。由于节日集中游玩、家庭团聚等因素,横琴各处景点生活垃圾量攀升,清运压力也随之增加。张荣和他的团队开启强效化保洁模式,坚持每天路面巡查“不打烊”,环卫工人按网格开展保洁工作,增加路面清扫、垃圾清运频次,上下一心,全力做好春节期间绿化养护、清扫保洁及垃圾清运工作,为广大市民游客创造一个干净、整洁的环境卫生。
“隧道是城市的良心
要让每个人平安回到家”
夜幕降临,横琴隧道亮起灯,刚结束巡查工作的何家铭坐在监控室里,神情未见丝毫松懈,看着眼前川流不息的车河将过年的氛围感“拉满”,只觉肩上的担子沉甸甸。
从事横琴桥隧运维工作刚满五年的他,有四年春节都是在岗位上度过。每天和同事24小时轮流值班,开展路面巡查、隧道设备检修、突发故障抢修,他试过凌晨3点在隧道口路边挥动闪光棒,反复提醒来往车辆驾驶者:“隧道内照明灯突发故障,请减速慢行”;也试过在车流高峰期紧急调派公司的拖车,将隧道内熄火的车辆拉至安全地带……每一次车辆安全“脱险”的正面反馈,都是他前进的动力。
一个个热气腾腾的场景
一个个忙碌穿梭的身影
绘出了横琴106平方公里上的新春烟火图
城市服务者的坚守
传递的是温暖与力量
守护的是幸福与平安
细水长流的日子里
每一份城市烟火气
需要你我共同守护
让“烟火气”飘进千家万户
激励人们勇敢奋斗
去创造更加精彩的城市,更加美好的生活
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