横琴盘踞粤港澳大湾区腹地
与澳门隔河相望、桥隧相连
在这片生机盎然的新区土地上
生长着的不仅是
“国际休闲旅游岛”的宏大蓝图
还孕育了一个全国城市治理的新模式
“物 业 城 市”
播 种
战略合作奠定基石
2018年5月24日，万科物业发展股份有限公司与珠海大横琴投资有限公司正式签订战略合作框架协议，双方携手打造中国首个“物业城市”治理模式，把城市公共空间、公共资源、公共项目整合成“大物业”，实行全流程“管理+服务+运营”，将“物业城市”的种子撒播在了横琴这片土地上。
破 土
平台公司孕育生机
2018年9月20日，珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司（简称“大横琴城资”）完成工商变更，标志着“物业城市”治理模式的合作平台通过国企混改的方式正式落地，“物业城市”从一个城市治理的新概念转化为实体运作的新模式。
扎 根
城市服务初具雏形
混改完成以来，大横琴城资实现平稳过渡，成为推动“物业城市”模式落地运营的有力主体。2019年1月起全面接管覆盖横琴新区106.46平方公里的市政基础设施管养工作，提供包括市容环卫、园林绿化、城市照明、高压管养、城市桥梁、市政道路、水利设施在内的管养服务，形成了以空间管理、资源管理、公共服务、物业服务、经营业务和综合管廊为主的“5+1”城市空间整合服务业务板块。
发 芽
亮点项目逐个落地
城市空间
地上蝶变重生
2018年7月起，横琴新区启动了全岛景观提升工程。大横琴城资作为主要管养单位全力跟进，按照“通透性、实用性、观赏性”原则，配合施工单位，对各条道路的绿化景观、路面进行一次全面梳理，迎来横琴全岛的一次“蝶变重生”，令横琴国际休闲旅游岛的定位和形象更加鲜明和充满活力。
今年6月份，大横琴城资将以环岛东路及长隆大道为试点，探索投入自动驾驶扫路车、湿扫车、小扫车等机器人设备，打造“无人作业示范路段”。
地下守护动脉
大横琴城资通过下属全资子公司——珠海大横琴城市综合管廊运营管理有限公司专业运维横琴地下综合管廊，整合现代科技和物业管理优势，把地下综合管廊运营维护与多元共治的“物业城市”模式进行有机融合，为综合管廊提供全生命周期养护，同时承接了长隆隧道、西环隧道，跟进马骝洲海底隧道设备安装工作，保障横琴新区生产生活的地下生命线。
2019年5月16-17日，“管廊万里行”粤港澳大湾区城市运行管理高峰论坛走进珠海，走进横琴综合管廊，在来自全国各地的专家学者面前展现了大横琴管廊“专业化、规范化、精细化”的综合实力。
城市资源
消纳弃土垃圾 还净于民
大横琴城资针对横琴新区建设期工地较多的实际，在全岛先后建设了5个公共弃土场，服务于21家弃土单位，累计已消纳弃土约165万m³；承接全岛垃圾清运和垃圾分类工作，垃圾清运量月均1000吨，同时在横琴新区多地投放智能垃圾分类设备，开展垃圾分类宣传教育，深入推进垃圾分类工作在横琴落地。
智慧停车 便民服务
大横琴城资成立社会停车场项目服务中心，承接多个社会停车场的运营服务，引入智能停车系统，对接“物业城市”APP，为市民游客提供免费接驳服务，有效缓解了横琴口岸、横琴镇等人流密集区域的停车压力，全面杜绝了周边乱停车的现象，使社会停车场项目的运营真正成为政府、市民、企业三方共赢的好事。大横琴城资还联合横琴新区综合执法局，以红旗村为试点，探索智慧路面停车解决方案。
对澳服务
大横琴城资对标港澳服务标准，重组品质部门，组建特勤队伍，对在管的横琴重点项目，包括24小时通关的横琴口岸、横琴总部大厦、横琴澳门青年创意谷、横琴总部服务中心、社会停车场等项目，开展日常巡检和品质提升工作，为两地通关、旅客停车、澳人创业、跨境办公提供后勤保障和服务支持。其中，横琴总部大厦获评“2018年度广东省物业管理示范项目”，成为横琴新区第一个省优项目。
公共服务
用老百姓的方式 解决老百姓的问题
大横琴城资联合横琴新区综合执法局创新性成立“橙子调解工作室”，作为专业机构前期介入各类调解，引进具备法律背景并拥有相关资质的专业性人才，充当好政府线上线下的“客服”角色，以市场化的专业调解手段前置解决一般性事项，包括但不限于劳资纠纷、邻里纠纷、涉港澳人士纠纷、医患纠纷、妇女关爱调解、家庭矛盾疏导、心理咨询服务等。
解决“城市建设者”衣食住行问题
随着横琴新区不断发展、岛内建设加速，为妥善解决横琴新区各工地“建设者”的“衣食住行”问题，大横琴城资与综合执法局先后改造建设了“银鑫花园创意集市”和“十字门集中点”。其中，“十字门集中点”面积约1000平米，可容纳33个摊位，为流动摊贩等社会基层劳动者提供场地、水电配套、公共照明、区域监控、24小时保安、集中垃圾清运，并统一配备帐篷、公共餐桌椅、服装等；“银鑫花园创意集市”利用多个集装箱组合改装而成，面积约880平米，可容纳29户商铺，将于近期进驻经营，是助力“物业城市”新模式落地的又一个试点探索。
物业升级
让村民享受小区式的服务
2019年1月以来，大横琴城资成立自然村管理中心，首创“物业城市+社区”服务模式，组建专业物业团队进驻横琴新区9个自然村，把城中村作为一个物业小区进行专业化打理，从村容村貌、社区照明、消防保障、工程维修、公共区域管理等方面进行美化、亮化和优化，为村民带来不一样的生活体验。其中，石山村作为“物业城市+社区”的试点单位，在第九届全国部分省市社会治理（珠海）年会上被列为走访项目之一，驻村前后的对比让人惊喜。
播种、破土、扎根、发芽
“物业城市”的成长
为横琴新区的发展
带来了点滴变化和惊喜
生活因幸福而改变
让更多用户体验物业服务之美好
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